חברת אלאלוף הודיעה כי בשל המצב הביטחוני ובהתאם להוראות פיקוד העורף משרדה בחיפה נסגר. פעילות המשרד בחיפה הועברה לטיפול משרדי החברה בתל אביב ואשדוד
החברה עדכנה כי עקב כך, פעילות המשרד החיפאי הועברה לטיפול משרדינו בתל אביב ובאשדוד.
כמו כן, החברה הודיעה כי ניתן להתעדכן בלוחות זמנים, מעקב אחר מכולות, מספרי טלפון של מחלקות נוספות ועוד באמצעות אתר האינטרנט של החברה בכתובות: www.allalouf.com.
חברת אלאלוף הבטיחה לעשות כמיטב יכולתה על מנת לסייע בכל הנדרש.